Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

IURII TOZLOVAN
IČO: 05182077
Sídlo podnikání: V Novém Hloubětíně 221/9, 198 00 Praha, Česká republika
Provozovna: Everest Barbershop, Kolbenova 1177/56, Praha 9
E-mail: everestbarbershop@gmail.com
Telefon: +420 737 149 796

Dále jen „správce“.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Na těchto webových stránkách neprovozujeme vlastní kontaktní ani rezervační formulář. Rezervace probíhají prostřednictvím externí služby Alteg.io. V souvislosti s provozem webových stránek, rezervacemi a komunikací se zákazníky můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

jméno a příjmení, pokud je poskytnuto,
telefonní číslo,
e-mailová adresa,
informace související s rezervací služby, například zvolená služba, barber, datum a čas rezervace,
obsah komunikace, pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky, přes Instagram nebo prostřednictvím jiného komunikačního kanálu,
technické údaje o návštěvě webu, například IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, čas návštěvy a základní údaje o chování na webu, pokud jsou zpracovávány analytickými nástroji,
údaje související se souhlasem s cookies a marketingovým měřením.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

umožnění vytvoření rezervace prostřednictvím externího rezervačního systému Alteg.io,
správa a potvrzení rezervace prostřednictvím systému Alteg.io,
komunikace se zákazníkem ohledně rezervace nebo poskytované služby,
poskytování služeb v provozovně Everest Barbershop,
vyřizování dotazů a požadavků zákazníků,
vedení základní interní evidence zákaznické komunikace,
ochrana práv a oprávněných zájmů správce,
analýza návštěvnosti webu a zlepšování webových stránek, pokud k tomu uživatel udělil souhlas,
měření a vyhodnocování online reklamy, pokud k tomu uživatel udělil souhlas.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením — zejména při vytvoření a správě rezervace prostřednictvím systému Alteg.io,
oprávněný zájem správce — například pro základní komunikaci se zákazníky, ochranu právních nároků a zajištění bezpečnosti webu,
souhlas uživatele — zejména u analytických a marketingových cookies, případně u marketingové komunikace, pokud bude využívána,
plnění právních povinností — pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.

5. Rezervační systém Alteg.io

Online rezervace nejsou vytvářeny prostřednictvím vlastního formuláře na těchto webových stránkách. Pro správu online rezervací používáme externí rezervační systém Alteg.io.

Po kliknutí na tlačítko pro rezervaci může být uživatel přesměrován do rezervačního systému Alteg.io, kde může zadat údaje potřebné pro vytvoření rezervace, zejména jméno, telefonní číslo, e-mail, zvolenou službu, barbera, datum a čas rezervace.

Poskytovatel služby Alteg.io vystupuje ve vztahu k těmto údajům jako zpracovatel osobních údajů ve smyslu GDPR a zpracovává osobní údaje za účelem zajištění rezervací a související komunikace.

6. Cookies, analytika a marketingové nástroje

Na webových stránkách mohou být používány cookies a podobné technologie.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a mohou být používány bez souhlasu uživatele.

Analytické a marketingové cookies, například pro Google Analytics nebo Google Ads, budou používány pouze na základě souhlasu uživatele uděleného prostřednictvím cookie lišty.

Uživatel může svůj souhlas s používáním analytických a marketingových cookies kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu, jakmile bude cookie lišta na webových stránkách aktivní.

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

poskytovateli rezervačního systému Alteg.io,
poskytovateli webhostingu a technické správy webu,
poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů, pokud k tomu uživatel udělil souhlas,
osobám zajišťujícím technickou podporu, správu webu nebo marketingové služby,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich samostatného marketingového využití bez souhlasu uživatele.

8. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel zpracování.

údaje související s rezervací uchováváme po dobu potřebnou pro zajištění služby a následnou komunikaci,
údaje potřebné pro ochranu právních nároků můžeme uchovávat po dobu odpovídající zákonným promlčecím lhůtám,
údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu uvedenou v nastavení konkrétního nástroje nebo cookie lišty,
účetní nebo daňové údaje uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, pokud se na konkrétní případ vztahují.

9. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

právo na přístup ke svým osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo na omezení zpracování,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese: everestbarbershop@gmail.com.

10. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro zajištění provozu služeb, rezervací, komunikace se zákazníky nebo technické správy webu.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady zpracování osobních údajů můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména při změně používaných nástrojů, způsobu zpracování údajů nebo právních požadavků.

Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: 7. 7. 2026